常年法律服务方案
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常年法律服务方案
如何拓展常年法律服务,提升客户满意度在当今社会中,法律服务已成为人们生活中不可或缺的部分。随着法律咨询服务行业的不断发展,如何拓展常年法律服务已成为律所提升客户满意度的必经之路。一、 加强咨询服务标准化管理律所需要制定并执行一套完整的咨询服务标准化管理制度,包括工作流程、咨询方式、服务内容、质量评估等流程,并将服务标准化流程纳入质量管理体系,从而规范各个环节,提高咨询效率和服务质量。二、积极推行线上服务随着信息化普及,线上法律服务越来越受到客户的欢迎。律所可以通过建立官网、微信公众号等线上平台,开设网上咨询、预约服...