良品铺子与博主之争:产品真实性背后的法律较量
在2024年的深秋,一场关于产品真实性的风波悄然在网络上掀起,将知名零食品牌良品铺子与几位网络博主推向了舆论的风口浪尖,这场风波不仅考验着企业的信誉与应对能力,也引发了公众对于网络打假、信息真实性的深刻思考,本文将详细梳理这一事件的来龙去脉,探讨良品铺子决定起诉博主背后的原因及影响。
一、风波初起:博主指控良品铺子配料表造假
事件的起因源自网络博主“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”在社交平台发布的视频,视频中,他们指控良品铺子旗下的“桂香坚果藕粉”和“酸辣粉”存在配料表造假问题,声称藕粉中掺杂了木薯淀粉,而酸辣粉中则未检出红薯成分,这些指控迅速在网络上发酵,引发了广泛关注,甚至一度冲上了微博热搜。
“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”并非初出茅庐的博主,他们中的前者以打假闻名,后者更是有着六年的打假经验,今年上半年,这两位博主及他们的团队曾对市面上大厂家、热销的淀粉类产品进行了批量检测,发现不少产品存在掺假现象,此次针对良品铺子的指控,他们同样表示经过了多轮购买、检测与取证,认为良品铺子的产品存在配料表与实际成分不符的问题。
二、官方介入:市场监管局调查结果出炉
面对博主的指控,良品铺子迅速作出回应,表示将积极配合相关部门的调查,武汉市东西湖区市场监管局也接到了举报,并于10月30日正式立案调查。
调查过程中,市场监管局对良品铺子工业公司进行了详细的检查,包括询问、收集证明材料,以及对食品委托加工协议、生产方生产资质、验厂相关材料等的审查,经查,被举报的“桂香坚果藕粉”由良品铺子工业公司委托安徽燕之坊食品有限公司生产,“酸辣粉”则由河南品正食品科技有限公司生产。
为了核实举报内容,市场监管局分别向上述两家生产企业所在地的市场监管部门发函请求协助调查,经过一系列检验与核查,11月8日,燕之坊公司所在地市场监管部门函复称,未查出该公司采购木薯淀粉或木薯物质,也未在“桂香坚果藕粉”的投料记录中发现木薯淀粉或类似木薯物质,而品正公司所在地市场监管部门则提供了检验报告,显示涉案批次的酸辣粉中检出了红薯成分,且检验结果合格。
11月18日,武汉市东西湖区市场监管局发布了调查通报,正式确认举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”,“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立,这一结果无疑为良品铺子洗清了冤屈,也为其后续的法律行动提供了有力支持。
三、良品铺子反击:决定起诉博主
面对市场监管局的调查结果,良品铺子迅速采取行动,宣布将起诉“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”两位博主,良品铺子表示,博主们散布的不实信息严重干扰了企业的正常生产经营秩序,给品牌声誉带来了极为严重的负面影响,更为严重的是,这些不实信息还引发了社会恐慌,破坏了消费者对食品行业的信任。
良品铺子在公告中强调,公司已收集并固定了相关证据,将向公安机关报案,并同步对两位博主提起诉讼,依法追究其损害企业商业信誉及商品声誉的法律责任,这一决定不仅体现了良品铺子维护自身权益的决心,也向外界传递了一个明确的信号:对于恶意造谣、损害企业声誉的行为,良品铺子将采取法律手段予以坚决打击。
四、博主回应:将再次送检并“自首”
面对良品铺子的起诉决定,“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”并未退缩,他们表示,如果良品铺子报案或起诉,他们将立刻带着所有的证据到公安机关“自首”,以证明自己的材料都是合法合情合理的,他们还透露手中还有良品铺子的其他产品,并已经开始陆续送检。
“松哥打虎”在回应中强调,他们出具检测报告的机构曾对东北雨姐红薯粉进行过检验,两者是同一家机构,因此他们对检测机构的权威性有信心,他还表示,他们将继续追查良品铺子的产品问题,直到查清楚为止。
五、事件影响与反思
这场风波虽然暂时告一段落,但其带来的影响却远未结束,对于良品铺子而言,虽然最终证明了自身的清白,但这场风波无疑对其品牌形象造成了一定的冲击,如何在未来加强产品质量控制,提升消费者信任度,将是良品铺子需要面对的重要课题。
而对于网络博主而言,这次事件也提醒他们,在行使监督权力的同时,必须确保信息的真实性和准确性,否则,一旦构成侵权,将承担相应的法律责任。
这一事件还引发了公众对于网络打假、信息真实性的深刻思考,在信息爆炸的时代,如何确保信息的真实性和准确性,如何维护一个健康、有序的网络环境,是每一个网民都需要思考的问题。
良品铺子与博主之间的这场较量,不仅是一场关于产品真实性的较量,更是一场关于法律、道德和责任的较量,它提醒我们,在追求真相的道路上,必须坚守法律底线,尊重事实,共同营造一个健康、和谐的社会环境。